شهریار | نظارت متداوم بر کیفیت خدمات مراکز اقامتی بهزیستی

فرزانه امن‌زاده و مرتضی زارع کارشناسان ناظر دفتر اعتیاد بهزیستی شهریار، بازدیدی میدانی از دو مرکز اقامتی میان‌مدت «صبح زندگی» و «طلوع آفرینان فجر» در منطقه امیریه انجام دادند. این بازدیدها با هدف تضمین سلامت، امنیت و رفاه بیماران و بررسی دقیق زیرساخت‌های حیاتی در شرایط عادی و بحران صورت گرفت.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، کارشناسان با حضور در این مراکز که هر کدام ظرفیت ۴۰ نفر را دارند، موارد زیر را با دقت فراوان بررسی کردند:
- اطمینان از حضور منظم پزشک و ویزیت به‌موقع بیماران بلافاصله پس از پذیرش.
- پایش استانداردهای بهداشت عمومی و کیفیت مواد غذایی ارائه‌شده به مراجعین.
-  بررسی عملکرد دوربین‌های مداربسته، ثبت نقاط کور و اطمینان از ضبط صحیح تصاویر.
-  کنترل وضعیت ذخیره آب، عملکرد موتور برق و آمادگی برای قطعی‌های احتمالی و  ارزیابی ذخیره‌سازی مواد غذایی ضروری برای شرایط خاص مانند جنگ یا بلایای طبیعی.

در حین بازدید، نظرسنجی‌هایی از بیماران انجام شد تا میزان رضایت آن‌ها از فضای اقامتی، برخورد پرسنل و کیفیت خدمات دریافتی سنجیده شود. هدف نهایی، ایجاد محیطی امن، گرم و درمانی است که در آن بیماران احساس آرامش و حمایت کنند.

کد خبر 176761

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
4 + 12 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد